Preguntas frecuentes
Dudas comunes sobre elegir, pagar y recibir tus llantas.
¿Cómo sé qué llanta elegir?
Usa el buscador por medida (ancho/perfil/rin), por vehículo (marca y modelo) o por referencia/SKU. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp (+57 310 268 7852) y te asesoramos.
¿Cómo puedo pagar?
A través de nuestra pasarela segura (Wompi): tarjetas de crédito, PSE (débito desde cuentas en Colombia) y demás medios habilitados. Puedes comprar en línea las 24 horas, los 7 días de la semana.
¿Es seguro pagar en el sitio?
Sí. El pago lo procesa Wompi, que cumple los estándares de seguridad para transacciones con tarjeta; los datos sensibles no se almacenan en nuestro sitio.
¿Cuánto se demora mi pedido?
En promedio 3 días hábiles después de confirmado el pago (hasta 5 si pagas con tarjeta de crédito), según la ciudad de destino.
¿El precio incluye IVA?
Sí. Todos los precios que ves ya incluyen IVA.
¿Puedo recibirlo en mi casa?
Sí, enviamos a todo el país. También puedes recoger en [puntos de entrega / centros de servicio] donde, en las categorías que aplica, la instalación puede ir sin costo.